KAPAN ORDER SAYA AKAN DIPROSES?

Pesanan melalui www.gt-sim.id akan dikonfirmasi secara internal dalam 1-2 hari. Packing dan Pengiriman juga akan dilakukan 1-2 hari berikutnya.

BAGAIMANA CARA MELACAK ORDER?

Untuk melacak status order, anda bisa login ke akun anda lalu pilih menu "Transaction History". Klik "View Detail" pada transaksi yang ingin anda lacak. 

PAKET SAYA BELUM TIBA. APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN?

Segera hubungi customer service kami melalui whatsapp di 0821-1749-9957 (Rama) atau melalui live chat pada website ini untuk bantuan mengecek keberadaan paketmu.

PENUKARAN BARANG

Penukaran barang bisa dilakukan maksimal 7 hari apabila terjadi cacat produksi dan kesalahan pengiriman dari pihak GT-Sim ID.  Harap segera menghubungi kami melalui whatsapp di 0821-1749-9957 (Rama) atau melalui live chat pada website ini. Proses penukaran selanjutnya akan disesuaikan dengan setiap customer.